Política de Privacidade e Cookies

Quem cuida dos seus dados

Esta política explica como a Numeravida, projeto de astrologia e numerologia de Marjorie Vicentin e Flávia Campos (aqui chamada de Numeravida) coleta, usa e protege os seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD).

A Numeravida é a responsável (controladora) pelos dados. Para qualquer assunto de privacidade, inclusive falar com a pessoa encarregada pela proteção de dados, escreva para atendimento@numeravida.com.

Quais dados coletamos

Coletamos só o que é preciso para cada serviço:

• Horóscopo por e-mail e WhatsApp: nome, e-mail, telefone (WhatsApp) e data de nascimento, para descobrir o seu signo.
• Mapa astral gratuito: nome, data, hora e cidade de nascimento, e-mail e WhatsApp.
• Compra de um mapa ou do Cardume Club: a compra e o pagamento são feitos pela Hotmart. Recebemos da Hotmart nome, e-mail, telefone e os dados da compra. Os dados do cartão ficam só com a Hotmart; a Numeravida não tem acesso a eles.
• Formulário do seu mapa: nome completo, data, hora e cidade de nascimento e as respostas que você escolher dar sobre a sua vida e os seus objetivos. Algumas respostas podem falar de saúde, relacionamentos ou crenças. Elas são opcionais e servem só para personalizar a sua leitura.
• Cardume Club: os mesmos dados do formulário, mais as mensagens e respostas que você enviar ao longo da assinatura.
• Fale conosco e atendimento: nome, e-mail, WhatsApp e a sua mensagem.
• Mapas de outras pessoas: em mapas como a Sinastria ou o Mapa da Criança, você informa dados de outra pessoa. Ao fazer isso, você confirma que pode compartilhar esses dados; no caso de crianças e adolescentes, que é a mãe, o pai ou o responsável legal.
• Navegação: dados técnicos e anônimos de uso do site (páginas vistas, cliques, tipo de aparelho), explicados na seção sobre cookies.

Para que usamos

• Calcular e escrever o seu mapa, a sua leitura semanal e o seu horóscopo, e entregá-los a você.
• Enviar por e-mail e WhatsApp o que você pediu: o mapa, o link da leitura, o horóscopo, avisos sobre o seu pedido ou a sua assinatura.
• Enviar novidades e ofertas da Numeravida, quando você concordou com isso. Você pode sair a qualquer momento pelo link no fim de cada e-mail ou respondendo no WhatsApp.
• Atender você, tirar dúvidas e resolver problemas.
• Melhorar o site e os mapas com estatísticas anônimas.
• Cumprir obrigações legais, como guardar registros de vendas.

A Numeravida não vende, não aluga e não passa os seus dados para anunciantes.

Bases legais

Tratamos os seus dados com base na LGPD: para cumprir o contrato (fazer e entregar o mapa ou a assinatura que você comprou), com o seu consentimento (horóscopo, mapa gratuito, novidades e respostas opcionais sobre a sua vida), pelo legítimo interesse (estatísticas anônimas, segurança e melhoria do serviço, sempre com a opção de recusar) e para cumprir obrigações legais.

Com quem compartilhamos

Só com empresas que ajudam a Numeravida a prestar o serviço, e só com o necessário para cada tarefa:

• Hotmart, para pagamentos e assinaturas;
• Hostinger, onde ficam o site, o sistema e o envio de e-mails;
• serviço de envio de WhatsApp, para as mensagens;
• ferramentas de inteligência artificial, como as da OpenAI, que ajudam a escrever o texto dos mapas a partir dos cálculos e das suas respostas.

Algumas dessas empresas guardam ou processam dados fora do Brasil, com as garantias exigidas pela LGPD. Também podemos compartilhar dados quando uma lei ou uma ordem judicial exigir.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados enquanto você usa os serviços. O seu mapa fica disponível no seu link enquanto ele estiver ativo. Dados de compra são guardados pelo prazo exigido pela lei. Se você sair da lista do horóscopo, paramos de enviar na hora. Quando você pedir para apagar os seus dados, eles são excluídos, menos o que a lei manda guardar.

Como protegemos

O site usa conexão segura (HTTPS), o acesso ao sistema é restrito à equipe, com senha, e cada mapa tem um link próprio, difícil de adivinhar. Nenhum sistema é 100% invulnerável. Se acontecer um incidente que traga risco para você, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Os seus direitos

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos dados seus e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos ou errados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários;
• pedir a portabilidade dos dados para outro serviço;
• saber com quem compartilhamos os seus dados;
• retirar o seu consentimento, por exemplo saindo da lista de e-mails;
• pedir a exclusão dos dados tratados com o seu consentimento.

Para usar qualquer um desses direitos, escreva para atendimento@numeravida.com. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeita ou satisfeito com a resposta, você também pode procurar a ANPD.

Cookies e tecnologias parecidas

Cookies são pequenos arquivos que o site guarda no seu navegador. Usamos também o armazenamento do navegador, que funciona de forma parecida. Na primeira visita, uma barra no rodapé pergunta a sua escolha.

• Necessários (sempre ligados): fazem o site e os formulários funcionarem e lembram a sua escolha sobre cookies (cookie nv_consent, por 12 meses). Também lembramos o signo que você escolheu, para mostrar o seu horóscopo.
• Estatística anônima: um código anônimo, guardado só no seu navegador, ajuda a contar visitas, cliques e páginas vistas. Não identifica você, não usa Google Analytics e não vai para empresas de anúncios. Você pode desligar quando quiser.
• Marketing: hoje o site não usa cookies de anúncios nem pixels de redes sociais. Se um dia usar, será só com a sua permissão.
• Conteúdo de outros sites: as fontes de letra vêm do Google Fonts, os vídeos do YouTube são exibidos no modo de privacidade reforçada (youtube-nocookie) e o pagamento abre na página da Hotmart. Esses serviços têm as suas próprias políticas de privacidade.

Mudar as minhas preferências de cookies. Você também pode apagar os cookies nas configurações do seu navegador.

Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política quando os serviços mudarem. A data da última atualização fica no topo da página. Mudanças importantes serão avisadas no site.